Políticas de privacidad

Última actualización: 9 de agosto de 2026.

Introducción

Esta política de privacidad describe cómo drivi.app recopila, utiliza, comparte, conserva, protege y elimina la información personal de las personas que visitan nuestro sitio web o que utilizan nuestra aplicación móvil, identificadas de ahora en adelante como el usuario.

drivi.app es una marca registrada en la República de Honduras y es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este documento. Al navegar por nuestro sitio, al utilizar nuestra aplicación móvil o al crear una cuenta, el usuario declara haber leído y aceptado esta política de privacidad.

Esta política de privacidad forma parte integral de nuestras Condiciones y políticas de servicio y debe leerse conjuntamente con ellas. En caso de que alguna disposición de este documento no sea de obligatorio cumplimiento, el resto de disposiciones no se verán afectadas.

Si el usuario no está de acuerdo con esta política de privacidad, debe abstenerse de utilizar los servicios de drivi.app y, en caso de tener una cuenta creada, debe proceder a eliminarla siguiendo el procedimiento descrito más adelante.

Responsable y datos de contacto

Para cualquier consulta, solicitud, queja o reclamo relacionado con esta política de privacidad, con el tratamiento de datos personales o con el ejercicio de los derechos descritos en este documento, el usuario puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico de soporte y privacidad: miguel.lopez.honduapps@gmail.com
Formulario de contacto: drivi.app/contactanos

Atenderemos toda solicitud relacionada con datos personales en un plazo máximo de 30 días calendario a partir de su recepción.

Información que recopilamos

drivi.app recopila únicamente la información necesaria para prestar sus servicios. Esta información se obtiene de tres formas: la que el usuario nos proporciona directamente, la que se recopila de forma automática cuando utiliza nuestro sistema y la que nos proporcionan servicios de terceros cuando el usuario así lo autoriza.

Información que el usuario nos proporciona

Datos de registro: primer nombre, primer apellido, dirección de correo electrónico y contraseña. Opcionalmente, un código de empresa cuando el usuario se registra a través de un plan empresarial.
Datos de perfil: nombres y apellidos completos, número de teléfono, número de WhatsApp, fotografía de perfil, país y ciudad, y demás información opcional que el usuario decida agregar a su perfil público.
Datos de perfil empresarial: nombre comercial, logotipo, descripción, dirección física, ubicación geográfica en el mapa, horarios de atención, redes sociales y datos de contacto de la empresa, cuando el usuario contrata un plan empresarial.
Contenido publicado: textos, precios, características, fotografías, videos y demás material que el usuario sube al crear anuncios, ítems de catálogo o minis.
Comunicaciones: los mensajes que el usuario intercambia con otros usuarios a través de nuestro sistema de conversaciones, así como los mensajes que nos envía mediante el formulario de contacto o por correo electrónico.
Datos de facturación: nombre o razón social, número de identificación tributaria o documento de identidad y dirección, necesarios para emitir los comprobantes de las compras de créditos y de los planes empresariales.

Importante: drivi.app no almacena números de tarjetas de crédito o débito, códigos de seguridad ni credenciales bancarias en sus servidores. Estos datos se ingresan directamente en los sistemas de las pasarelas de pago autorizadas, como se explica más adelante.

Información que recopilamos de forma automática

Dirección IP, país y ciudad aproximados derivados de ella.
Tipo, versión e idioma del navegador web; tipo, modelo y sistema operativo del dispositivo utilizado.
Fecha, hora y duración de las conexiones, así como el historial de inicios de sesión y de dispositivos asociados a la cuenta.
Páginas visitadas dentro de nuestro sistema, anuncios y perfiles consultados, búsquedas realizadas y filtros aplicados.
Identificadores almacenados en cookies propias, necesarias para mantener la sesión abierta y para el correcto funcionamiento del sistema.

Esta información se utiliza para brindar un servicio confiable, continuo y personalizado, para generar estadísticas agregadas y, muy especialmente, para garantizar la seguridad de drivi.app, de sus servidores y de los datos del usuario, detectando accesos no autorizados, intentos de fraude y abusos del sistema.

Información proveniente de terceros

Cuando el usuario decide crear su cuenta o iniciar sesión utilizando el botón "Continuar con Google", recibimos de Google la información básica de su perfil, según se detalla en la siguiente sección.

Inicio de sesión con Google

drivi.app ofrece la opción de crear una cuenta o iniciar sesión utilizando una cuenta de Google. Esta opción es completamente voluntaria: el usuario siempre puede registrarse e ingresar con su correo electrónico y contraseña.

Cuando el usuario autoriza el acceso, Google nos comparte únicamente los siguientes datos de su perfil:

Su dirección de correo electrónico y el estado de verificación de la misma.
Su nombre y apellido tal como aparecen en su cuenta de Google.
La URL de su fotografía de perfil de Google.
El identificador único que Google asigna a su cuenta.

Utilizamos esta información exclusivamente para las siguientes finalidades:

Crear la cuenta del usuario en drivi.app, prellenando su nombre, apellido y correo electrónico.
Identificar y autenticar al usuario en accesos posteriores, y darle acceso a su panel de control.
Vincular su cuenta de Google con una cuenta ya existente en drivi.app que tenga el mismo correo electrónico, evitando cuentas duplicadas.
Enviarle las comunicaciones propias del servicio, tal como se describe en este documento.

Uso limitado de los datos de Google. El uso que drivi.app hace de la información recibida desde las API de Google se apega a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use). En particular, declaramos expresamente que:

No vendemos los datos obtenidos de Google a terceros, bajo ninguna circunstancia.
No transferimos ni compartimos los datos obtenidos de Google con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para prestar o mejorar el servicio solicitado por el usuario, por motivos de seguridad, o por obligación legal derivada de una orden o resolución de autoridad competente.
No utilizamos los datos obtenidos de Google con fines publicitarios, de segmentación de anuncios, de creación de perfiles publicitarios ni para venderlos a corredores de datos.
No permitimos que personas lean estos datos, salvo que el usuario lo autorice expresamente, que sea necesario por motivos de seguridad (por ejemplo, investigar un abuso), que lo exija la ley, o que los datos hayan sido agregados y anonimizados para uso interno.
No solicitamos permisos de acceso a su correo, contactos, calendario, archivos ni a ningún otro servicio de Google. Únicamente solicitamos los permisos básicos de perfil y correo electrónico descritos arriba.

El usuario puede revocar en cualquier momento el acceso de drivi.app a su cuenta de Google desde la página myaccount.google.com/permissions. Revocar el acceso impide futuros inicios de sesión mediante Google, pero no elimina por sí solo la cuenta creada en drivi.app; para ello el usuario debe seguir el procedimiento de eliminación de cuenta descrito más adelante.

Finalidades del tratamiento

drivi.app trata la información personal del usuario con las siguientes finalidades:

Crear, mantener, identificar y autenticar la cuenta del usuario.
Prestar los servicios contratados o solicitados: publicación de anuncios, creación de catálogos e ítems, publicación de minis, búsquedas, guardados, alertas y conversaciones.
Mostrar públicamente el contenido y los datos de contacto que el usuario voluntariamente decide publicar en sus anuncios y en su perfil.
Procesar compras de créditos y planes empresariales, y emitir los comprobantes correspondientes.
Comunicarnos con el usuario por correo electrónico, notificaciones push, WhatsApp o mensajería interna, para asuntos relacionados con su cuenta, con sus anuncios, con sus pagos y con el soporte que solicite.
Enviar comunicaciones comerciales y boletines, siempre que el usuario no se haya dado de baja de las mismas.
Prevenir, detectar e investigar fraudes, abusos, publicaciones ilegales y actividades que atenten contra la seguridad del sistema o de otros usuarios.
Elaborar estadísticas agregadas y anónimas que nos permitan entender el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios.
Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

Información que se hace pública

El usuario debe tener presente que drivi.app es una plataforma de anuncios clasificados y que, por su propia naturaleza, cierta información es visible para cualquier visitante, esté o no registrado.

Es información pública la que el usuario incluye en sus anuncios, en sus ítems de catálogo, en sus minis y en su perfil público: nombre o nombre comercial, fotografía o logotipo, ciudad, descripción, textos, imágenes, videos, precios y los datos de contacto que decida mostrar, tales como teléfono o WhatsApp. Esta información puede ser indexada por motores de búsqueda como Google, Bing o Yahoo, y puede ser compartida en redes sociales por otros usuarios.

Recomendamos al usuario publicar únicamente la información que esté dispuesto a hacer pública, y abstenerse de incluir en sus anuncios datos sensibles, números de documentos de identidad, datos bancarios o información de terceros sin su consentimiento.

Nunca hacemos pública la contraseña del usuario, sus datos de facturación, su historial de compras, sus conversaciones privadas ni la información técnica de sus conexiones.

Con quién compartimos la información

drivi.app no vende, alquila ni comercializa la información personal del usuario con ninguna persona, entidad, organización, empresa o gobierno.

Únicamente compartimos información con los proveedores de servicios que son necesarios para el funcionamiento de la plataforma, y solamente en la medida indispensable para que presten su servicio. Estos proveedores están obligados a proteger la información y a no utilizarla para fines distintos. Actualmente son:

Centros de datos y alojamiento: proveedores de infraestructura donde se alojan nuestros servidores y bases de datos.
Red de distribución de contenidos (CDN): Bunny CDN, para almacenar y entregar de forma eficiente las imágenes y los videos publicados.
Pasarelas y plataformas de pago: procesan directamente las transacciones. El usuario es trasladado a los sistemas de dichas plataformas y los datos de su tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.
Proveedores de correo electrónico: para el envío de correos transaccionales, notificaciones y boletines.
Proveedores de mensajería: para el envío de notificaciones por WhatsApp, cuando el usuario ha proporcionado su número y activado esta opción.
Google: Google Analytics y Google Tag Manager, para estadísticas de uso; reCAPTCHA Enterprise, para proteger nuestros formularios frente a robots y ataques automatizados; y Google Identity Services, para el inicio de sesión con Google.
Meta: píxel de Facebook, para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Mapbox: para mostrar mapas y ubicaciones dentro de la plataforma.

Adicionalmente, drivi.app abriría sus registros únicamente por resolución, orden o sentencia de carácter legal o judicial, emitida por juzgado o autoridad competente. En este caso, drivi.app queda exento de cualquier reclamación, consecuencia o circunstancia derivada de tal acción.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos de drivi.app, la información personal podría transferirse a la entidad sucesora, la cual quedará obligada a respetar los términos de esta política. El usuario será notificado antes de que su información quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Uso de cookies

Una cookie es una pequeña porción de información enviada por drivi.app, la que es almacenada en el navegador o dispositivo del usuario, de manera que drivi.app puede consultarla posteriormente.

Sus principales funciones son:

Llevar el control del usuario, por ejemplo: cuando éste se autentica se almacena una cookie para que no tenga que estarse autenticando en cada página del sistema.
Recordar preferencias, como la ciudad seleccionada o la sesión abierta entre visitas.
Conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario en nuestro sistema, e intentos de spyware (programas espía), por parte de agencias de publicidad, motores de búsqueda y otros.

Algunas cookies que drivi.app utiliza son estrictamente necesarias para permitir la navegación y utilizar las características de cada página. Por ejemplo, cuando se inicia o se cierra sesión, o cuando se adquiere un nuevo servicio, en especial los que son de pago (para evitar errores o cobros duplicados). Todas las cookies creadas y utilizadas por drivi.app llevan el prefijo drivi en su nombre para que las pueda identificar fácilmente. Nuestras cookies de sesión se configuran con los atributos httponly y SameSite=Strict, y con el atributo secure cuando la conexión es cifrada.

Además de nuestras cookies, los servicios de terceros mencionados en la sección anterior pueden instalar sus propias cookies e identificadores. Es el caso de Google Analytics, Google Tag Manager, reCAPTCHA, el píxel de Facebook y los proveedores de mapas. También pueden instalarse cookies de los motores de búsqueda o de redes sociales sin que drivi.app pueda evitarlo.

Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas según desee el usuario; para esto sólo debe configurar convenientemente su navegador web. Sin embargo, si el usuario impide que su computadora o dispositivo acepte nuestras cookies, no será capaz de utilizar los servicios de drivi.app, o éstos no funcionarán correctamente.

Conservación de la información

Conservamos la información personal del usuario mientras su cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este documento.

Datos de cuenta y perfil: hasta que el usuario solicite la eliminación de su cuenta.
Anuncios, ítems y minis: mientras estén publicados y durante el período de historial que permite al usuario consultarlos o renovarlos.
Conversaciones: mientras la cuenta esté activa, o hasta que el usuario las elimine.
Registros técnicos y de seguridad: por un período limitado, necesario para investigar incidentes y prevenir abusos.
Datos de facturación y comprobantes: durante el plazo que exijan las obligaciones contables y fiscales aplicables, aun después de la eliminación de la cuenta.

Derechos del usuario

El usuario tiene, en todo momento, los siguientes derechos sobre su información personal:

Acceso: conocer qué información personal tenemos sobre él. La mayor parte de esta información está disponible directamente en su panel de control.
Rectificación: corregir o actualizar su información. El usuario puede modificar sus datos de perfil, de contacto y de facturación desde su panel de control, en cualquier momento.
Eliminación: solicitar la supresión de su cuenta y de la información asociada, según el procedimiento descrito en la siguiente sección.
Oposición: oponerse al envío de comunicaciones comerciales, mediante el enlace de baja incluido en cada correo o desde las preferencias de su cuenta.
Portabilidad: solicitar una copia de la información que nos ha proporcionado, en un formato legible.
Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede escribirnos a miguel.lopez.honduapps@gmail.com desde el correo electrónico asociado a su cuenta, o utilizar nuestro formulario de contacto.

Eliminación de la cuenta y de los datos

El usuario puede dejar de usar nuestros servicios cuando lo estime conveniente. Para eliminar su cuenta debe ingresar a su panel de control y seguir el procedimiento establecido en cualquier enlace con el nombre "Eliminar cuenta", disponible dentro de la sección de perfil, tanto en el sitio web como en la aplicación móvil.

Al confirmar la solicitud, la cuenta se desactiva de inmediato y sus anuncios, ítems y minis dejan de mostrarse públicamente. Sus datos, contenidos y demás serán eliminados definitivamente a los 14 días calendario de haber efectuado esta acción, sin posibilidad de deshacerlo después de este plazo. Este período existe para permitir al usuario revertir una eliminación accidental y para atender reclamos pendientes.

Si el usuario creó su cuenta mediante el botón "Continuar con Google", la eliminación de la cuenta suprime también los datos recibidos desde Google.

El usuario que no pueda acceder a su panel de control puede solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a miguel.lopez.honduapps@gmail.com desde el correo electrónico asociado a la misma.

Después de la eliminación, únicamente conservaremos la información que estemos legalmente obligados a conservar, como los comprobantes de las transacciones realizadas, y los registros mínimos necesarios para prevenir fraudes y abusos. Esta información se conserva de forma restringida y no se utiliza para ninguna otra finalidad.

En caso de eliminación de la cuenta, si el usuario tiene un servicio de paga, créditos sin consumir o anuncios vigentes, drivi.app no hará devoluciones parciales o totales de dinero por ningún motivo.

Seguridad de la información

drivi.app aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información del usuario, entre ellas: transmisión cifrada mediante HTTPS, almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de cifrado irreversible, consultas a bases de datos con sentencias preparadas, validación de tokens contra falsificación de peticiones, limitación de intentos de acceso, control de sesiones por dispositivo y saneamiento de toda la información que se recibe de los formularios.

Para el almacenamiento de los datos del usuario, drivi.app renta espacios en centros de datos de terceros, los cuales han sido seleccionados convenientemente para brindar una mayor seguridad y disponibilidad de los mismos.

drivi.app se compromete a hacer el mejor esfuerzo posible a su alcance para proteger la información del usuario frente a cualquier acceso, modificación, divulgación o destrucción no autorizada. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que drivi.app no será responsable por filtraciones que puedan suceder a través de fuerza bruta, ataques informáticos de cualquier índole o personal malicioso en los centros de datos rentados.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Si detecta un acceso no autorizado, debe cambiar su contraseña de inmediato y notificarlo a miguel.lopez.honduapps@gmail.com.

Menores de edad

Los servicios de drivi.app están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que se ha creado una cuenta con datos de un menor de edad sin la autorización de su padre, madre o tutor, procederemos a eliminarla junto con la información asociada. Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor a su cargo nos ha proporcionado información personal, escríbanos a miguel.lopez.honduapps@gmail.com.

Transferencias internacionales

drivi.app ofrece sus servicios en países de habla hispana del continente americano y utiliza proveedores de infraestructura y servicios ubicados fuera de la República de Honduras. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta que su información pueda ser almacenada y procesada en servidores ubicados en otros países, los cuales podrían tener una legislación de protección de datos distinta a la de su país de residencia. En todos los casos, exigimos a nuestros proveedores medidas de protección adecuadas.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil pueden contener enlaces a sitios de terceros, tanto en el contenido publicado por otros usuarios como en secciones propias. drivi.app no controla ni se hace responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos al usuario leer la política de privacidad de cada sitio que visite.

Cambios a esta política

drivi.app puede modificar esta política de privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios en sus servicios, en la tecnología utilizada o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Notificaremos mediante avisos electrónicos (correo electrónico, redes sociales, notificaciones push, etc.) todo cambio sustancial en esta política. A menos que se indique lo contrario, tales modificaciones no se aplicarán con carácter retroactivo y entrarán en vigor de forma inmediata a partir de la fecha de su publicación y notificación. Si el usuario no acepta la política modificada, deberá dejar de usar nuestros servicios y eliminar su cuenta.

Legislación aplicable

drivi.app es una marca registrada en la República de Honduras, por lo que se da por entendido y aceptado que todo lo relacionado con esta política de privacidad está intrínsecamente ligado a la legislación pertinente de Honduras. Cualquier controversia que pueda surgir se resolverá primero bajo este documento y demás políticas de drivi.app y, en segundo lugar, se aplicarán las leyes vigentes de la República de Honduras y los tratados internacionales que apliquen.

Contacto

Si el usuario tiene alguna duda, sugerencia, queja o reclamo sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico miguel.lopez.honduapps@gmail.com o mediante nuestro formulario de contacto.

También puede consultar nuestras Condiciones y políticas de servicio, que regulan el uso de la plataforma.